Funcțiile WebJET DSK
Parametrii personalizați pentru proiecte care să răspundă tuturor nevoilor tale
Fiecare inițiativă este unică în felul său. În funcție de cerințele tale actuale, poți utiliza echipe diferite, divizii de sarcini, fluxuri de lucru, tehnici sau poți configura parametri specifici. Optimizează operațiunile și economisește cheltuieli prin delegarea responsabilităților.
Află mai multGestionare simplă dar eficientă a proiectelor
Creează, planifică și implementează proiecte într-un mod mai transparent și simplificat. Poți atribui acces fiecărui proiect doar utilizatorilor care sunt direct implicați în proiect, atât din partea ta, cât și din partea clientului. Fiecare proiect este unic și necesită o abordare diferită în gestionare. Prin urmare, poți seta parametrii conform preferințelor tale - alege tarife, termene limită, numere de caz, instrumente de proiect și altele.
Atribuie, controlează și comentează sarcinile
Într-un cadru de echipă tipic, fiecare membru este responsabil pentru un aspect specific al proiectului. Prin urmare, fiecare persoană implicată ar trebui să se concentreze pe o anumită sarcină. Utilizarea priorității și a ajustărilor de status ale sarcinilor este o strategie extrem de eficientă. Sarcinile importante pot primi, de asemenea, comentarii din partea ta, a colegilor sau chiar a clienților.
Configurează fiecare proiect conform nevoilor în schimbare
Poți personaliza WebJET DSK pentru a răspunde nevoilor tale selectând parametrii adecvați în timpul instalării. Acest lucru include capacitatea de a construi liste de priorități, statusuri ale sarcinilor, tarife și tipuri de cereri.
Atribuie tarifele corespunzătoare fiecărui angajat
Profitabilitatea eficientă a proiectului depinde de stabilirea și evaluarea corectă a cost-eficienței muncii. Acest lucru poate varia între angajați. De aceea, sistemul WebJET DSK îți permite să calculezi tariful proiectului pentru fiecare angajat, adunând remunerația acestuia la costurile fixe ale afacerii. Algoritmul calculează apoi profitul total al proiectului și îl afișează pe tabloul de bord. Cu fiecare actualizare a proiectului, tabloul de bord se schimbă și se adaptează instantaneu.
Menținerea controlului asupra profitabilității proiectului
Tariful pe oră al fiecărui angajat trebuie stabilit separat. Poți monitoriza cheltuielile și veniturile folosind tariful de cost al angajatului și tariful său pe oră. O modalitate de a simplifica sarcinile administrative ale unui proiect este generarea facturilor pro forma, în timp ce urmărești cheltuielile. Aceste facturi pot fi folosite de departamentul financiar ca bază pentru gestionarea financiară.
Menține un jurnal al orelor lucrate pe proiect
Angajatul pornește cronometrul sarcinii odată ce începe lucrul la o activitate specifică. Timpul total lucrat depinde de durata în care au lucrat la fiecare activitate, iar această durată este urmărită în calendar. Mecanismul de acceptare ia în considerare acest lucru, rotunjind timpul în sus sau în jos, conform criteriilor agreate anterior. Nu trebuie să te îngrijorezi de cât timp a petrecut fiecare angajat pe sarcinile atribuite.
Mai mulți utilizatori și niveluri de acces
Atribuie drepturi diferite fiecărui utilizator. Pe lângă atribuirea drepturilor pentru persoanele desemnate și manageri, poți crea în system și un cont pentru client, facilitând astfel comunicarea între echipa ta și client. Este alegerea ta să decizi la ce părți ale proiectului îi acorzi acces cliențului
Gestionarea eficientă a proiectelor
Integrează cele mai eficiente și populare instrumente de gestionare a proiectelor în proiectele tale—cum ar fi graficele Gantt, tablourile Kanban sau WBS (Structura de Dezintegrare a Lucrărilor)—este complet la alegerea ta.
Află mai multLeagă etapele proiectului și economisește timp
Un grafic Gantt este un tip de diagramă cu bare care vizualizează sarcinile proiectului în timp, facilitând planificarea viitoare. Acest grafic conține o listă a etapelor care trebuie finalizate și intervalele lor de timp. În WebJET DSK, poți seta etape specifice sau repere ale proiectului folosind graficul Gantt. Privind acest grafic, obții o imagine de ansamblu instantanee a proiectului tău din perspectiva timpului.
Cea mai populară metodă pentru gestionarea proiectelor tale
Kanban este, în prezent, cea mai populară metodologie utilizată pentru a implementa o abordare agilă a proiectelor. Sarcinile individuale sunt reprezentate vizual pe un tablou Kanban, permițând tuturor utilizatorilor să vadă instantaneu statusul fiecărei sarcini.
Pentru ca un proiect să fie un succes, fiecare element trebuie să fie tratat cu meticulozitate.
Gestionarea eficientă a proiectelor și comunicarea cu clienții pentru a le oferi îngrijirea și asistența necesare sunt posibile datorită Service Desk-ului, care face parte din WebJET DSK. În plus, sistemul nostru îți permite să configurezi teste pentru componente specifice ale proiectului, permițându-ți să verifici regulat dacă totul funcționează așa cum ar trebui.
Află mai multFii întotdeauna disponibil pentru clienții tăi
Service desk-ul oferă clienților tăi până la 4 opțiuni pentru raportarea sarcinilor legate de un proiect specific, facilitând astfel munca nu doar pentru tine, ci și pentru clienții tăi. Raportarea sarcinilor poate fi realizată telefonic, prin email, printr-o interfață web specială sau printr-un formular. În fiecare caz, este necesar să se indice PID, adică numărul de identificare al proiectului. Astfel, ticketul este automat asociat proiectului corespunzător, iar pentru acesta se creează o nouă sarcină.
Obține o imagine de ansamblu detaliată a proiectului
Stabilește notificări la diferite niveluri conform nevoilor tale. În alte sisteme, poate apărea situația în care unii utilizatori nu primesc notificările pe care ar trebui să le primească sau primesc notificări care nu sunt relevante pentru ei, aglomerându-le inutil atenția. Acest lucru nu se întâmplă cu WebJET DSK, deoarece poți personaliza notificările în funcție de statusul sarcinilor sau tipul de utilizator.
Îmbunătățește calitatea rezultatelor muncii
Pentru fiecare sarcină, este posibil să configurezi un scenariu de testare, care este utilizat pentru introducerea, editarea și gestionarea cazurilor de utilizare, asigurând astfel că sarcina este realizată corect.
Fii atent la riscurile posibile
Ar trebui să fie o practică obișnuită să definești toate riscurile înainte de implementarea proiectului. În WebJET DSK, poți categoriza riscurile într-o matrice de riscuri concepută pentru a elimina tendința nedorită de a recurge la valori centrale. Fiecare înregistrare a riscurilor în baza de date a sistemului te va ajuta în evaluarea finală a riscurilor după finalizarea proiectului.
